碰上“猫犬系”下属,老板该如何自救?

导语
讨好年轻人

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今年最后一批90后成年了,这也意味着进入职场且将会成为主力的会是越来越年轻90、00后。千禧一代和00后们的成长环境更为优渥,他们从小很少为生计忧虑,更多的则是自我认同和成长的焦虑。

而体现在职场上,则发现这一代人相比集体价值,更看中个体表达。伴随着互联网和二次元等网络文化的兴起,他们形成了不同于父母一辈的价值观。而对于他们的管理,要着重体现“个性”“自由”“独立空间”,要从小了说。

那么boss如何虏获“猫犬系”员工呢?宜恩威并施,区别对待。

“猫犬系”的划分来自日本动漫,这一划分本来在二次元的世界里特别流行。由于近年来猫狗等宠物的病毒式传播,“猫犬系”也蔓延到了影视剧等三次元世界里,逐渐形成了一股文化潮流。

“猫犬系”的划分主要是表现现在性格特征。我们分别罗列一下猫犬系员工的特点。

猫系员工:

傲娇:从来不会主动搭理人,但熟悉起来又很缠人

低调:主张从不高声语,一语惊死人

高冷:拒人于千里之外但只是不善于与陌生人打交道

宅:总是给人一种很懒散的感觉,事实上也确实没什么运动细胞

害羞:拒绝自来熟、各种撩的行为,很有可能会恼羞成怒

聪明:一说就明白

爱面子:犯错误也要端着架子反省

缺点:想太多,内心戏超多

犬系员工:

阳光开朗:走哪笑到哪

运动神经好:什么运动都会点,健身达人

坦率真诚:想啥说啥,得罪人也不自知

擅长人际交往:办公室里的从来不缺他们的笑声

时尚、元气:经常穿花花绿绿的当季流行单品,时尚达人

缺点:太自来熟、黏人

从上面可以看到,虽然猫系与犬系员工的性格截然相反,但具体到管理上应秉着“恩威并施”的原则,做到既能让员工在工作中有发展个性的空间,又能符合岗位的要求不至于太跳脱。

小恩小惠,调动员工积极性

对千禧一代和00后们来说,喊口号打鸡血的鼓励方式显然是不合时宜的,他们对此的评价是:画大饼不充饥。所以最好把“好处”落到实处,每个人都有份,每个人都能更感到被尊重。比如逢年过节,以前是员工给boss拜年,但现在流行boss微信给员工发红包,大家群里抢,气氛欢乐容易看到很多人平时看不到的一面。

而猫犬系员工也尤为喜欢,那些常年默默无闻的猫星人,抢红包的时候却反应极快,常常让大家叹为观止,而平时欢乐跳脱的汪星人也会在没抢到红包时,贡献最抢眼的表情包。

现在很多互联网公司在公司文化里面,都很注重“生日会”,给员工营造一种家的感觉,希望大家能像家人一样相处。这也是一种铭记的方式,员工能伴随着公司共同成长,日后回想起来,总有一种“当年这个项目是我做的”骄傲感。

而日常的团建和小礼品也会让员工有种被照顾的感觉,这也有助于了解员工的喜好和待人接物的风格,能提高工作的配合度。

犯错误惩罚要区别对待

在工作中犯错误是难免的,但在具体惩罚上,要区别对待。做到既要让员工认识到错误,又不挫伤他们的工作积极性。

比如如果猫系员工犯了错误,就不能在大庭广众之下严厉呵斥,应该照顾他们“爱面子”“思虑过多”的“缺点”,私下里或者在微信上委婉地指出,保证“猫系”员工们对这样的“批评”欣然接受。

至于犬系员工犯了错,就应该在耳提面命地当面指出,让他们认识到问题的严重性,毕竟犬系员工总是心太大,什么都能原谅自己。不像猫系员工会时常反省。

当然这只是大概地指出一些方法,人性格差的差异千差万别,要做一个好领导,还是要多观察,多和员工聊天,多了解他们在工作中的难处,让他们觉得有后盾,不是孤军奋战。

扬长又扬短

老话常说扬长避短,但在职场上确实要扬长又扬短。因为现代职场那需,要的是全才,而不是专才。

比如一个人如果文笔好,但沟通有障碍,其实是很耽误事的,因为这意味着公司还要专门设一个岗位来处理沟通的事情,但其实只是同一项业务,这会增加用人成本。

所以针对“猫系”员工“宅”和“不擅交际”的缺点,可以适当地交给他们一些沟通地工作,也可以经常鼓励他们在会上发言,慢慢地他们就会发现自己的另一面,也可以很活泼很好动。

而犬系员工因为太“活泼”造成的问题又该怎么治呢?活泼在职场是个稀缺品质,办公室的太多欢乐都是犬系员工贡献的。所以在指出问题的同时不能造成不可逆的伤害,比如让他们太掉面子,太伤自尊,虽然犬系员工忘性很大,但也会受伤。

一个好领导是什么样的?千人千面,大家也都有自己对领导的评价。但大多愿意和下属打成一片,没有距离感的领导,都是大家喜欢的。但那些能让员工有成长的领导,才是真的令人信服,愿意追随的。


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