​HR最烦的一句话:我不会,但我愿意学!

导语
不知道各位HR是否有同样的体会,招聘时,无论是简历上还是面试中,都常常会出现这样一句话:“我虽然不会,但是我愿意学,希望您能给我一个机会!”

作者 | 梁爽

来源 | 哪梁爽哪喜庆(ID: zheliangshuang)


作为HR,每次看到这句话都忍不住翻一个白眼。亲爱的,我知道你愿意努力,但你能不能换一个表达形式?

1 /“我愿意努力”,然后呢?

最近与做人力资源的好友小聚,聊天中她分享了一个工作发现。

这几个月是求职旺季,好友每天需要查阅很多简历和求职信。有天她统计了一下,在这些简历和求职信中,有个用“虽然……但是”关联起来的句型高频出没。

应届毕业生说:虽然我所学的专业不对口,但是我愿意学习;

转行求职者说:虽然我缺乏相关工作经验,但是我愿意努力;

好友告诉我,她刚入行筛选简历时,曾收到一个刚刚毕业女生的求职简历。

女生诚挚且谦虚地说自己以前没有接触过这个行业,但对公司业务很感兴趣,希望公司给好学又上进的她一个面试机会。

女友被那位求职女生的诚意满满和豪言壮语深深感染,打电话通知她过几天来面试。

好友作为助理参与了那场面试,面试官问求职女生对于岗位职责的理解,她答得支支吾吾,英语面试环节中提问她对公司的认识,“国企”的英文表述她实在想不出,紧急之下只好切换成中文。

她大概也知道自己面试不佳,在结束之前还不忘争取,虽然自己还不够专业成熟,但是进入公司后一定不懂就问,尽快上手。女友再次听到那位求职女生的说辞,已经不会再被感动了,因为她口口声声说愿意努力,却连最起码的面试功课都懒得做。

后来女友筛选简历改变了侧重点:愿意学习的不如已经学习的,愿意努力的不如着手努力的。

2 /接受低薪就ok了吗?

《非你莫属》有一期的节目,主题是新媒体运营的招聘与求职。其中一位女选手长相特别出众,她做过法务、开过酒吧,还从事过平面模特和网络直播。

刚开始我觉得这位选手年轻漂亮,经验丰富,胜算很大。

嘉宾请她描述新媒体运营的工作流程,她回答需要维护和推广企业的公众号,比如策划选题、撰写文案、编辑推送、收集反馈等。

可当主持人落实到具体层面,问她几个运营问题时,她都连连摇头:没排版过,没推送过,没写过文案,没有经验。她说自己就是很感兴趣,很想学习。

听完她的发言后,有个老板质疑她的求职动机,看不出她是否喜欢这个工作,毕竟她没有钻研,也没有尝试。有个评委直说她的薪资要求不合理,既然是学习阶段,就只能接受学习价格,可能也干不长。有个嘉宾更加直接,问她是不是奔着提高知名度而来,她的表情流露出掩饰不住的无奈。

尽管选手表示愿意从最开始学起,愿意接受更低的薪水。

但场上的老板和评委认为,想从事新媒体工作,至少可以先注册个人公众号,试着写点东西推送出去;至少可以先研究下企业公众号,试着总结他们的定位、维护和推广。

很多时候,行为比语言,更能表明心意。所谓的“愿意学习”,不过是自欺欺人而已,于人于己都很没诚意。

3 /用心准备才是最好的决心

前两年,有个大学男同学打电话给我问正事,顺便聊聊毕业后各自的境况。

他听说我在深圳跨专业就业后发出感慨,还是深圳适合毕业生发展,包容性强,机会遍地,不硬性要求专业。他说自己在省会求职,海投简历,专业不对口直接没下文。

我确实感谢深圳的发展机会,但自身努力也是要恬不知耻地自我表彰一下。

我本科是生物方向,喜欢生化奥秘,但不想以此为职业,大二时对国际贸易产生兴趣,于是除了所学专业之外,把外贸当做自学专业。

外语方面,除了四六级之外,报名BEC商务英语,主动联系到英语专业的一位女生,相约练习口语;

证书方面,我煽动几个室友一起报考了物流证书,业余时间学习国际贸易、仓储物流等理论和实践课;

实习方面,我假期用奖学金作盘缠去义乌实习,实地感受如何接待客户、下单收货、报关报检等流程;

操作方面,我去校门口的打字复印店免费打工,替小店设计菜单,帮客人复印材料,熟悉软硬件操作;

我尽我所能地做着准备,后来面试通知和结果反馈都不错,可惜我心里最想去的那家公司叫我回家等消息后一直没消息。

我那时倔强到不承认那是婉转拒绝,每天打个电话问问有没有消息。

后来那家公司的老板给我打来电话,他觉得我的机考和翻译挺好,更欣赏这段时间的执着,于是提供了一个比我原先申请的、更合我心的海外销售岗位给我。

我进入部门才发现,大部分是考过专八的英语专业学生,或者系统学过国际贸易的学生,或者是已有工作经验和客户资源的跳槽者,像我这样完全变换跑道的确实不多。

回想起来,我那时并没有表过任何决心,但事先的每个准备都足以证明我的决心。

4 /不多说的人很酷

最近我在看电视剧《我的前半生》,发现里面也有不少“愿意努力”的人:

刚刚离婚的罗子君去商场找工作,尽管再三表示自己能吃苦,愿意学,前期还是被人拒绝;
受够白光的罗子群想与白光离婚,白光下跪求子群再给他最后一次机会,他发誓愿意改过;
总在说自己愿意学习和改正的时候,其实没有多少切实作为,反而真正从一件一件的小事切实改变的时候,不必逢人就说,别人也心里有数。

我发现语言上的大高个,行动上的小侏儒真的很多,高喊着“愿意努力”的口号,却没做“正在努力”的准备——

求职时他们说,我愿意学,只要你答应录用我;生活中他们说,我要减肥,只要这种办法有效;情感方面他们说,我想你,但却什么都没有做。

其实对这些人来说,没被人录用,没减下肥来,没感情升温,其实自己事先已经埋下的伏笔。

经常把“愿意努力”挂在嘴边而迟迟不行动的人,说的人和听的人,都不必信以为真。

因为常发“愿意努力”的自我声明,一来让他们有了已经努力过了的错觉;二来让他们渐渐耗尽了原本用于努力的能量。

我觉得有种人越看越酷:别人说了再做,我是做了再说;别人说了也不一定做,我是做了也不一定说。

反正,一切都是对自己的交代。


也许你看过的很多面经都教你:求职时要谦虚,要表现出“我愿意学”的态度。但作为HR,这话听多了之后我就恍惚了,仿佛自己不是在招聘,而是在招生。

“我不会,但我愿意学。”这句话不该是掩盖你劣势的免死金牌,而是你真正行动时的口号。那么,当你应聘一个自己没有相关经验的岗位时,应该怎么做?

1)自己给自己布置锻炼任务。以新媒体为例,如果你没做过公众号,你完全可以马上注册一个,尝试进行推送;如果你没有写过应聘公司需要的文章类型,可以马上选题尝试写一篇。在这个过程中,你会发现自己的短版,从而能更有针对性地提高。

2)提前了解应聘公司。这点非常重要,官网和搜得到的介绍先全部熟悉一遍,如果企业有官微、官博,最好也认真翻一翻,对于不了解的地方,还可以在微博直接留言咨询。

3)举例说明你都做过什么努力,主动要求测试。并不是只有正式实习经历才算“有经验”,以产品经理为例,每天浏览相关的网站,长期坚持写app评测文章,都可以展现在简历/面试中。像编导和设计这类需要作品的岗位,如果你作品不够,可以主动和面试官说:“您可以给我出个题目,我回去之后完成。”

4)请教前辈。直接找有相关经验的同学朋友、师兄师姐询问,可以让你少走很多弯路。

最厚总结一下,“我不会但我愿意学”的正确表达方式应该是:虽然我专业不对口/没有相关实习经验(讲具体的劣势,不要用“不会”笼统概括),但我通过某某途径(列举你的努力)掌握了某某技能,锻炼了某某能力;今后我也会在某某方面继续努力,提高自己的某某能力,希望能获得这个工作机会。

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